用了1/3的能力，但卻比對手，或者比那些懈怠之人的100％更加聚焦。
——稻盛和夫
我們是某汽車公司的大型卡車、巴士代理商。1996年度全日本大型卡車需求高漲，我公司在那時也創下了最高銷售紀錄。當時在全日本，4噸以上的卡車銷售了18.9萬輛，這是有史以來的最高銷量。我們縣在經濟圈中占1％，縣內4家公司銷售了1850輛，其中有680輛由我公司售出，我們取得了超過三成的市場份額。
1997年還保持一路好景，然而，從1998年開始，需求急劇下滑。次年，也就是1999年度，縣內需求跌到最低點，從高峰期時的1850輛減少到999輛，需求約減少了50％。
根據今年3月的年度統計，日本銷售車輛數持續下跌，減到78600輛。與高峰期相比減少了六成，需求極度低迷。縣內的銷售車輛數為1000輛，其中我公司售出334輛。在全日本持續下跌的情況下，雖然我們縣的數字有些許上浮，但還是減少了55％。
盡管需求跌勢如此兇猛，但公司經營在這一兩年應該還能維持現狀，而且，估計還能保住現有的利潤。然而，根據對行業未來和物流走勢的分析，我覺得企業還是難免呈現縮小的趨勢。
另一方面，我們也可以去搶奪競爭對手的市場份額。可是，憑我的經驗，再繼續擴大市場份額會出現劣質客戶，結果很可能導致壞賬，換言之，經營會變得越來越窘迫。
現在，我考慮在企業的現有能力范圍（資金、人才）內進行新投資，填補銷售上的窟窿。將來，逐步打造一個創收的主力業務。也就是說，希望構筑新的業務支柱。因此，我想請教塾長，為了企業生存而進入其他行業的相關問題。
1、以“付出不亞于任何人的努力”多方位、多元化地開展事業
我在年輕的時候，說過要“多方位、多元化地拓展事業”。多方位包含兩層意思，譬如說，起初我經營的是電子工業領域的業務，后來不僅僅在電子工業領域，還想在機械行業開拓市場，然后又想在醫療產業拓展事業。如果把一個行業領域的市場作為一個方位，那么，這就是多方位地展開事業。
同時，如果僅僅發展日本市場，一旦日本陷入蕭條，公司也會隨之敗落。所以，只要能在美國、歐洲等其他國家和地區的市場上站穩腳跟，即使日本蕭條，只要美國市場景氣，我們公司就能保持穩定的經營。
也就是，跨行業開拓市場，同時跨多國開拓市場，這就是我所說的“多方位的開拓”。還有，我把利用技術開拓新事業叫作“多元化”，認為“公司要發展，必須多方位、多元化地拓展事業”。
要想把公司規模做大，就必須多方位、多元化拓展事業，這是絕無 僅有的途徑，可是，由于自己的精力分散，將導致風險大大增加。但是，即使有風險，也必須多方位、多元化拓展事業。
這種時候，就必須“付出不亞于任何人的努力”——這是我經常向各位提到的京瓷哲學之一。即是說，如果自己要把精力分成3等份，工作上就要付出3倍或4倍于人的努力。這樣，即使看起來只使用了1/3的能力，但卻比對手，或者比那些懈怠之人的100％更加聚焦。所以，如果想多元化拓展事業，就要做好心理準備，比別人努力數倍。
2、徹底發揮特長，決不隔空飛子
不能一味考慮某個事業是否賺錢，盲目地出手，而是要憑借自己的一技之長開拓新事業。比如，我首先有精密陶瓷技術，精密陶瓷屬于礦物結晶的范疇。既然是這個范疇，那么不僅僅局限于現有的電子工業，是否能進入寶石領域，或者是否能進入太陽能電池這種硅結晶的領域？就像這樣，我在自己一技之長的延長線上考慮事業的拓展。
我不常下圍棋，不過在圍棋中，擴張地盤的時候，必然要連著活子下棋。如果隔空飛子，就會被對方阻截。用在多元化上，就是要連著自己的本行這個活子下棋，這樣才不會死，也不會被別人截斷。也就是，我的想法是在自己一技之長的延長線上決一高下。
3、只要具備領導力，就能從事其他工作
您說您在縣內設立了幾處銷售門店，比其他代理商數量多。您對每一家店推行獨立核算，管理得井井有條。這是非常重要的。一般人都是眉毛胡子一把抓，但您卻采用了事業部制。還有，與我在京瓷推行的阿米巴經營一樣，您還查看每一家店的核算數字。
無論多小的事業，比如賣點心的小賣店，都應該通過獨立核算掌握店鋪中的數字。生產也是，如果有許多產品品類，就要分別細看每個品類的核算數字。您在出任社長后，以6個月為單位，明確地指示、傳達社長方針。本年度要這么做，銷售額是多少，要多少的盈利，全部描述得清清楚楚，并每6個月把它白紙黑字地寫下來，通告員工。
而且，您還制定了“信賴的紐帶”這一社訓，客戶固然重要，但首先要重視員工——您提出這一方針，把公司團結起來。您還提出有言實行、言行一致的方針，并一邊以身作則，一邊對員工提出要求。然后，您又提出以保障員工飯碗和納稅為基本思想。您宣布要保住員工的飯碗，不解雇員工，同時還要產生利潤交納稅金，請各位員工竭盡全力，迄今為止沒有虧損過一次。
一介打工族變成社長，出色地做了6件大事，并通告員工，并且只要說到就貫徹到位。換言之，您有很強的指導能力、出色的領導力。因此，在走馬上任后短短兩年半時間，公司就恢復了分紅，之后還一直保持盈利。
您過去雖然是個打工族，卻一下子變身為經營者，而且，還成為經營者中具備出色領導力的佼佼者。我覺得很了不起。也許我夸獎得有點過分，但這是事實。
只要具備領導力，就算經營其他事業也能獲得成功。新事業即使不在您一直從事的代理商的延長線上，也一樣能行得通。
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